Cum cumpar ?

• Pentru a comanda de pe: www.timemag.ro va rugam sa navigati spre produsul(-le) dorit(-e)
• Daca ati gasit un produs ce doriti sa-l achizitionati cu specificatia:
  
  folositi butonul ADAUGA IN COS pentru a trimite produsul in cosul dumneavoastra de cumparaturi.
  Puteti adauga la alegere unul sau mai multe produse in cosul de cumparaturi.
• Pentru a vizualiza produsele pe care le-ati ales, faceti click pe cosul de cumparaturi din meniul superior al site-ului (unde va este afisat un numar de articole si pretul in LEI )
• In fereastra deschisa puteti CONTINUA CUMPARATURILE sau continua prin butonul LANSEAZA COMANDA
• Dupa lansarea comenzii completati corect datele de livrare si apasati: CONFIRMARE COMANDA
• In scurt timp veti primi un e-mail pentru confirmarea comenzi facute.
• Confirmarea produsului aflat in stoc se va face doar telefonic de catre operatorii nostri, dupa care va fii predat firmei de curierat spre livrare.
• De asemenea ne puteti contacta daca doriti si telefonic la numarul: 0774 / 602.093 sau adresa de e-mail: office@timemag.ro pentru a confirma disponibilitatea produsului inainte de a comanda (de Luni pana Vineri in intervalul orar: 09-17)

Toate produsele "In stoc" sunt disponibile in stocul propriu, nu trebuie sa le comandam de la extern sau de la un alt furnizor.

Toate produsele sunt originale, livrate in cutii, insotite de factura si garantie 24 luni (in cazul ceasurilor, termenul de garantie pentru bateria ceasului este de 30 de zile calendaristice din momentul emiterii facturii fiscale).

In eventualitatea in care produsul achizitionat prezinta vicii de fabricatie sau este listat pe site cu informatii incorecte, acesta va fi inlocuit pe loc cu un produs nou, identic sau similar, cu conditia notificarii in scris a S.C. Leons Impex S.R.L. sau prezentarea la sediul societatii cu produsul respectiv in termen de 48 de ore de la primirea bunului, respectandu-se conditiile de returnare de mai jos. In cazul in care nu este posibila inlocuirea bunului cu un altul, se va returna contravaloarea bunului.

Returnarea unui produs

Poate fi facuta, conform O.G. 34/2014, in termen de 14 zile de la data receptionarii acestuia, asigurandu-va de indeplinirea urmatoarelor conditii:

• produsul trebuie sa fie intact, in ambalajul in care l-ati primit, fara sa fie purtat, fara eventuale deteriorari
• puteti expedia coletul catre Leons Impex SRL prin intermediul unei firme de curierat (de preferat FAN Curier – telefon contact 021 9336) plata contravalorii transportului fiind suportata de catre dumneavoastra
• sa ne anuntati inainte de returnarea produsului (telefonic, SMS, e-mail) si sa pastrati chitanta primita la expediere, de la firma de curierat sau posta
• va rugam sa ambalati produsul corespunzator, pentru a fi livrat in conditii optime
• produsul va fi returnat impreuna cu o copie de pe factura de achizitie si certificatul de garantie in original

In cazul in care produsul returnat prezinta deteriorari, clientul va suporta costurile serviciilor necesare aducerii produsului la conformitate.

Adresa pentru retur

Oradea, Str. Nufarului, nr. 30, cod postal 410583, LOTUS CENTER, Magazin EDIFICE.

Puteti alege un alt produs in schimb sau puteti solicita sa vi se returneze banii. Daca optati pentru primirea banilor inapoi, acestia se pot returna intr-un cont bancar (aceasta operatie dureaza citeva zile in functie de banca).

S.C. Leons Impex S.R.L isi rezerva dreptul de a supune bunul returnat unei expertize pentru a stabili daca acesta este identic cu cel livrat. Termenul expertizei este de pana la 5 zile. In cazul in care bunul este supus expertizei pentru stabilirea conformitatii, suma achitata va fi returnata in momentul  confirmarii autenticitatii bunului.

Garantia produselor

Garantia produselor pe care le vindem prin intermediul site-ul: www.timemag.ro este asigurata de catre firma noastra, nu trebuie sa va adresati unei alte societati sau unitati de service in cazul in care produsul prezinta defectiuni.

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si O.G. 174/2008. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (cod ceas si seria ceasului) impreuna cu accesoriile aferente.

Garantia oferita nu afecteaza drepturile consumatorilor prevazute de OG 21/1992 si Legea 449/2003.

In perioada de garantie aveti dreptul sa reparati gratuit orice defectiune a produsului dvs. care face obiectul garantiei, in conditiile respectarii recomandarilor si instructiunilor generale de utilizare, transport si depozitare incluse in Certificatul de Garantie.

Cumparatorul are obligatia de a pastra certificatul de garantie si factura fiscala. In cazul aparitiei unei defectiuni, conform Legii nr. 449/2003, certificatul de garantie este singurul document care atesta dreptul la garantie. Pierderea certificatului de garantie determina anularea garantiei produsului.

Pentru a beneficia de garantie, produsul trebuie sa fie insotit de factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsul nu este insotita de aceste documente, va fi returnat solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia. Face obiectul garantiei exclusiv mecanismul ceasului. Nu intra sub incidenta conditiilor de garantie: cureaua, bratara, carcasa, cadranul, coroana/remontorul, butoanele.

Solutionarea garantiei

Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice de la sosirea lui in service.

Daca defectul constatat face obiectul garantiei cumparatorul are dreptul in mod gratuit la:

• repararea produsului cumparat si inlocuirea subansamblelor mecanismului defect;
• inlocuirea integrala a produsului cu unul identic sau similar doar in cazul in care acesta nu poate fi reparat

Nota:

Abaterile maxime de la precizia de functionare a ceasurilor quartz si autoquartz (chinetic) sunt de +/- 20 secunde pe luna.
Abaterile maxime de la precizia de functionare a ceasurilor mecanice manuale sau automatice sunt de la +/- 10 secunde pe zi pana la +/- 30 secunde pe zi.